प्रिंसिपल टैन, सिरेमिक उद्योग में एक "चलता-फिरता थिंक टैंक": तीन प्रमुख आयाम भविष्य के प्रतिस्पर्धी परिदृश्य को निर्धारित करते हैं

[सिरेमिक उद्योग में लोगों के साथ आमने-सामने साक्षात्कार] अंक 5

मेहमानों का साक्षात्कार लिया｜जियांगजुन एंटरप्राइज के ग्रुप मार्केटिंग के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक टैन शियाओवेन
साक्षात्कारकर्ता｜ज़ोउ सिजिन, चीन सिरेमिक नेटवर्क के संपादकीय विभाग के निदेशक
साक्षात्कार का समय｜13 अप्रैल, 2021 की दोपहर
साक्षात्कार स्थान｜फ़ोशान नानज़ुआंग·जियांगजुन एंटरप्राइज मुख्यालय
पाठ लेखन｜हांग ज़ियाओचुन
वीडियो फिल्मांकन｜हांग जियाओचुन

[सिरेमिक उद्योग आमने-सामने] पांचवें अंक में अतिथि बहुत खास हैं।

वह 20 से अधिक वर्षों से एक पेशेवर प्रबंधक हैं। उन्होंने अपने अनुभव के आधार पर दो पुस्तकें, "सेरेमिक मार्केटिंग प्रॉफिट गाइड" और "टर्मिनल कॉर्पोरेट ऑपरेशन मैनेजमेंट" लिखी हैं, जो कई बिक्री कर्मचारियों के लिए एक जादुई हथियार बन गई हैं। बिल्डिंग सिरेमिक उद्योग में उन्हें "चीन के सिरेमिक उद्योग में शीर्ष दस स्वर्ण पदक विपणक" और "निर्माण और सिरेमिक उद्योग में अग्रणी थिंक टैंक" के रूप में जाना जाता है, उनका उपनाम हांगकांग के गायक एलन टैम के समान है और उनकी गायन आवाज़ अच्छी है, इसलिए उद्योग में लोग उन्हें प्यार से हेडमास्टर कहते हैं। वह टैन शियाओवेन, ग्रुप मार्केटिंग के उपाध्यक्ष और जियांगजुन एंटरप्राइज के महाप्रबंधक हैं।

टैन शियाओवेन सात साल से जियांगजुन एंटरप्राइजेज में काम कर रहे हैं। पिछले सात वर्षों में, उन्होंने डेटा के माध्यम से उद्योग के विकास के गहन विश्लेषण को बहुत महत्व दिया है, बाजार के रुझानों और प्रवृत्तियों को गहराई से और सटीक रूप से समझा है, पारंपरिक निर्माण और सिरेमिक कंपनियों के अंतर्निहित मॉडल को तोड़ने के लिए प्रतिबद्ध हैं, और लियू चाओयांग की सहायता की है। कंपनी के परिवर्तन और उन्नयन को बढ़ावा देने के लिए जियांगजुन एंटरप्राइजेज के कर्णधार। चाइना सेरामिक्स नेटवर्क के साथ साक्षात्कार के दौरान, उन्होंने कदम दर कदम विश्लेषण किया और समझाया, "रहस्य" साझा करते हुए कि कंपनियां अत्यधिक प्रतिस्पर्धी उद्योग के माहौल में निरंतर और स्थिर विकास कैसे प्राप्त कर सकती हैं।

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उद्योग परिवर्तन और उद्यम विकास की नई पारिस्थितिकी

1943 में, चीन की पहली चमकदार ईंट का जन्म हुआ। वानजाउ की ज़िशान किल्न फैक्ट्री ने "ज़िशान" ब्रांड की चमकदार टाइलें और फर्श टाइलें विकसित कीं, और तब से, कार्यशाला-शैली के भवन सिरेमिक निर्माता धीरे-धीरे उभरे हैं। चीन के सुधार और खुलेपन की वसंत बयार में नहाते हुए, निर्माण और सिरेमिक उद्योग ने 40 वर्षों तक तेजी से विकास की अवधि का अनुभव किया है और जैसे ही चीन की अर्थव्यवस्था नए सामान्य में प्रवेश करती है, निर्माण और सिरेमिक उद्योग;उद्योग परिवर्तन और उन्नयन के समायोजन काल में प्रवेश कर चुका है।

▲टैन जियाओवेन, जनरल एंटरप्राइज ग्रुप मार्केटिंग के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक ( मध्य)

टैन शियाओवेन ने कहा कि 2012 से 2017 की अवधि के दौरान, पूरे उद्योग की स्थिति अभी भी बहुत अच्छी थी, लेकिन 2017 से 2020 तक कुछ ही वर्षों में, बाजार ने कई पारंपरिक कंपनियों को खत्म कर दिया; यह कहा जा सकता है कि पूरे वातावरण में बड़े बदलाव आए हैं, उत्पाद संरचना लगातार बदल रही है, और विपणन के तरीके, विपणन तकनीक आदि भी तदनुसार बदल रहे हैं। जैसा कि कहा जाता है, जब बाजार बदलता है तो सब कुछ बदल जाता है।

2003 में अपनी स्थापना के बाद से, जियांगजुन एंटरप्राइज ने लगातार विकास बनाए रखा है और अध्यक्ष लियू चाओयांग के नेतृत्व में एक ठोस नींव रखी है। भारी लहरों के बीच, पारंपरिक सिरेमिक निर्माण कंपनियों को अभी भी अतीत के कठिन मॉडल से छुटकारा पाने और एक परिष्कृत प्रबंधन प्रणाली बनाने की आवश्यकता है। टैन शियाओवेन का मानना ​​है कि जब बाजार अच्छा प्रदर्शन कर रहा होता है, तो कंपनियां बहुत सहज होती हैं, लेकिन जब बाजार अच्छा प्रदर्शन नहीं कर रहा होता है, तो उनके कौशल की वास्तव में परीक्षा होती है। जनरल एंटरप्राइजेज में अपने वर्षों के दौरान, टैन ज़ियाओवेन एक काम कर रहे हैं, वह है उद्यम के संचालन को और अधिक व्यवस्थित बनाना। इसमें ताओ और कौशल दोनों हैं।

जियांगजुन एंटरप्राइजेज के लिए, उत्पादन प्रक्रियाओं और उत्पादों को बाजार के रुझान के साथ अद्यतन रखना, और व्यापक रूप से समायोजित करने के लिए प्रबंधन, बिक्री, प्रचार, प्रचार, और डीलरों से मार्गदर्शन और सहायता का एक बंद लूप बनाना "ताओ" है। , उन्नत उपकरणों का अनुकूलन और उन्नयन, उच्च-स्तरीय स्लेट उत्पाद बनाना, कॉर्पोरेट बिजनेस स्कूल स्थापित करना, बड़े पैमाने पर प्रदर्शनियों में भाग लेना, बी-एंड कंपनियों के साथ रणनीतिक सहयोग तक पहुंचना, टर्मिनल चैनलों को सशक्त बनाने के लिए शिल्पकार प्रतियोगिताओं का आयोजन करना, संचालन के लिए मशहूर हस्तियों को आमंत्रित करना; सामान आदि लाने के लिए सीधा प्रसारण यह "कौशल" है। यह देखा जा सकता है कि उद्यमों के लिए एक नई व्यवस्थित और परिष्कृत विकास पारिस्थितिकी स्थापित करना महत्वपूर्ण है।

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तीन प्रमुख आयाम भविष्य के प्रतिस्पर्धी परिदृश्य को निर्धारित करते हैं

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, भवन और सिरेमिक उद्योग परिवर्तन के दर्द का सामना कर रहा है, और कंपनियों को परिवर्तन और पुनर्जन्म के लिए एक नया विकास पारिस्थितिकी तंत्र स्थापित करने की आवश्यकता है। हाल के वर्षों में, बाहरी पूंजी के प्रवेश के साथ, उद्योग की एकाग्रता धीरे-धीरे बढ़ी है। 2021 जनरल एंटरप्राइज स्ट्रैटेजिक मार्केटिंग समिट में चेयरमैन लियू चाओयांग ने अगले तीन वर्षों में जनरल एंटरप्राइज के विकास को स्पष्ट किया।लक्ष्य उद्योग में सबसे आगे रहना है। अपने कई वर्षों के अनुभव और बाजार के मूल्यांकन पर भरोसा करते हुए, टैन शियाओवेन का मानना ​​है कि उद्योग का प्रतिस्पर्धी परिदृश्य तीन आयामों में बदल जाएगा।

पहला आयाम ब्रांड है। लंबे समय में, ब्रांड एक उद्यम की मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता और सतत विकास का इंजन है, हालांकि, सभी ब्रांडों को ब्रांड नहीं कहा जा सकता है। यदि आप एक अच्छा ब्रांड बनाना चाहते हैं, तो आपको कई पहलुओं पर कड़ी मेहनत करनी होगी, जिसमें ब्रांड की ऊंचाई, लोकप्रियता, प्रतिष्ठा, मान्यता, मौखिक प्रचार आदि में सुधार करना शामिल है।

टैन शियाओवेन ने बताया कि जियांगजुन एंटरप्राइज के ब्रांडों में दाजियांग सेरामिक्स, चांगान सेरामिक्स, ग्रीन एप्पल सेरामिक्स, शेन यूं टाइल्स, जियांगजुन स्लेट और नव स्थापित स्लेट ब्रांड मुलान होम फर्निशिंग शामिल हैं। कंपनी ने प्रत्येक ब्रांड को सावधानीपूर्वक तैनात किया है सुलझाएं और अलग करें, इसे ब्रांड छवि, प्रतिष्ठा निर्माण और विपणन प्रचार जैसे कई पहलुओं से ताज़ा और उन्नत किया गया है।

▲Jiangjun Enterprise ब्रांड स्टाइल

दूसरा आयाम गुणवत्ता है। उद्यमों के लिए, गुणवत्ता न केवल उत्पादों को संदर्भित करती है, बल्कि चीजों की एक श्रृंखला भी प्राप्त करती है। इनमें उत्पाद की गुणवत्ता, कच्चे माल के उपकरण, आर एंड डी टीम, उत्पादन प्रबंधन, प्रचार और प्रचार, डिजाइन और अनुप्रयोग, विपणन नवाचार, टर्मिनल एजेंट आदि शामिल हैं। ये सभी प्रमुख कारक हैं जो किसी उद्यम की गुणवत्ता का परीक्षण करते हैं।

यह उल्लेखनीय है कि टर्मिनल डीलरों की गुणवत्ता के मामले में, जियांगजुन एंटरप्राइज ने वर्षों के रखरखाव और चयन के बाद बड़ी संख्या में स्थिर उच्च-गुणवत्ता वाले डीलरों को जमा किया है। टैन ज़ियाओवेन का मानना ​​है कि भागीदारों के बीच सबसे महत्वपूर्ण बात सहयोग की सुरक्षा और लाभप्रदता है। उद्यमों को डीलरों के साथ बढ़ने की महत्वाकांक्षा होनी चाहिए, ताकि दोनों पक्ष एक साथ आगे बढ़ सकें।

तीसरा आयाम है सेवा। टैन ज़ियाओवेन का मानना ​​है कि अतीत में, पारंपरिक बिल्डिंग सिरेमिक उद्योग सेवा के मामले में अपेक्षाकृत कठिन था, चाहे वह निर्माताओं से लेकर डीलरों या डीलरों से लेकर उपभोक्ताओं तक था, वे केवल ब्रांड आउटपुट और उत्पाद आउटपुट पर ध्यान केंद्रित करते थे। अब और भविष्य में, अधिक व्यवस्थित और परिष्कृत सेवाओं की आवश्यकता है, विशेषकर रॉक स्लैब के प्रबंधन की, जिसे लागू करने के लिए एक संपूर्ण सेवा प्रणाली की आवश्यकता है। इस आयाम में, कंपनियों को न केवल समय संचय करने की आवश्यकता है, बल्कि बहुत अधिक जनशक्ति, भौतिक संसाधन और वित्तीय संसाधनों का निवेश करने की भी आवश्यकता है।

निर्माताओं द्वारा डीलरों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के संदर्भ में, जियांगजुन एंटरप्राइजेज न केवल उत्पाद निर्यात में अच्छा काम करता हैयह डीलरों के लिए विपणन योजना भी प्रदान करता है, संचालन, बिक्री, प्रशिक्षण और सशक्तिकरण के अन्य पहलू प्रदान करता है, और भविष्य में उन्हें प्रतिभा उत्पादन सहायता भी प्रदान कर सकता है। टैन जियाओवेन का मानना ​​है कि भविष्य में वास्तव में उत्कृष्ट कंपनियां ये सभी आउटपुट हासिल करेंगी।

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नए ट्रैक को पारंपरिक भवन निर्माण मिट्टी के बर्तनों के पिंजरे से बाहर निकलने की जरूरत है

2020 में, विकास में तेजी के बाद, रॉक स्लैब लगभग सिरेमिक निर्माण कंपनियों के लिए मानक बन गए हैं। इस नए ट्रैक पर, जियांगजुन एंटरप्राइज ने उद्योग की प्रवृत्ति को सटीक रूप से समझ लिया है, और स्लेट उत्पादन उपकरण पेश करने, स्लेट आर एंड डी और बुद्धिमान विनिर्माण आधार बनाने, हाई-एंड स्लेट ब्रांड लॉन्च करने और स्लेट डीप प्रोसेसिंग सेंटर स्थापित करने में अग्रणी भूमिका निभाई है। ...

इस साक्षात्कार से एक दिन पहले, शेन्ज़ेन फ़र्निचर एसोसिएशन फ़ोशान स्लेट एंटरप्राइज़ रिसर्च टीम, जो शेन्ज़ेन फ़र्निचर एसोसिएशन के नेताओं से बनी थी, ने जियांगजुन एंटरप्राइज़ का दौरा किया। स्टोन स्लैब बिल्डिंग मटेरियल असेंबली कमेटी के विशेष समिति के सदस्यों के पहले बैच के रूप में, जियांगजुन एंटरप्राइज करीबी सहयोग प्राप्त करने के लिए फर्नीचर कंपनियों, डिजाइन संस्थानों आदि के साथ संसाधनों को एकीकृत करने के लिए स्लेट स्लैब के अनुसंधान एवं विकास और बुद्धिमान विनिर्माण में अपनी ताकत पर भरोसा करेगा।

▲शेन्ज़ेन फैमिली एसोसिएशन के फोशान स्लेट एंटरप्राइज की शोध टीम ने अभी दौरा किया है जियांगजुन एंटरप्राइज

उपभोक्ता की जरूरतों को सर्वोत्तम ढंग से पूरा करने वाले उत्पाद बनाने के लिए सीमा पार सहयोग के अलावा, स्लेट स्लैब के कार्यान्वयन के दौरान सहयोगी सेवाएं भी बहुत महत्वपूर्ण हैं। टैन ज़ियाओवेन ने कहा कि अधिकांश विनिर्माण कंपनियों को केवल उत्पादन क्षेत्र में फायदे हैं, लेकिन स्लेट को एक परियोजना में लागू करने के लिए, भंडारण, रसद, प्रसंस्करण, निर्माण, डिजाइन, अनुप्रयोग और अन्य लिंक की आवश्यकता होती है। और औद्योगिक मूल्य श्रृंखला में सहयोगी सेवाएं बनाएं, अन्यथा स्लेट अंततः पारंपरिक भवन सिरेमिक के क्षेत्र में लौट आएगी और "मूल्य प्रतिस्पर्धा" के दलदल में गिर जाएगी। यह समझा जाता है कि सहायक सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए, जियांगजुन एंटरप्राइज ने झाओकिंग में एक स्लेट डीप प्रोसेसिंग सर्विस सेंटर बनाया है और "स्लेट डीप प्रोसेसिंग सर्विस सिस्टम नेटवर्क" बनाने के लिए देश भर में 12 स्लेट डीप प्रोसेसिंग सेंटर स्थापित करने की योजना बनाई है।

टैन ज़ियाओवेन का मानना ​​है कि सामग्री के संदर्भ में, रॉक स्लैब में सिरेमिक की कठोरता और कठोरता होती है जिसे गहराई से संसाधित किया जा सकता है, उनके पास उत्कृष्ट पहनने के प्रतिरोध, उच्च तापमान प्रतिरोध, एंटी-स्किड और अन्य गुण भी होते हैं भविष्य में बाजार में मांग और बढ़ेगी। दीवारों और फर्शों के अलावा, स्लेट में कई खंड भी होते हैं जैसे उच्च-स्तरीय अनुकूलित कैबिनेट दरवाजे, रसोई और बाथरूम, और उत्पादन लाइन में बार-बार बदलाव से कंपनी अपनी लागत प्रतिस्पर्धात्मकता खो देगी। इसलिएभविष्य में, अग्रणी स्लेट कंपनियों को लचीला उत्पादन प्राप्त करने के लिए पैमाने का लाभ उठाने की आवश्यकता होगी। यह बताया गया है कि जियांगजुन एंटरप्राइज के स्लेट आर एंड डी और इंटेलिजेंट मैन्युफैक्चरिंग बेस ने अब ग्राहकों को उत्पादों की किस्मों और विशिष्टताओं की पूरी श्रृंखला प्रदान करने और अपग्रेड करने के लिए "3 बड़े और 2 छोटे" उत्पादन शिविर का गठन किया है। लचीले अनुकूलन अनुप्रयोग।

▲जियांगजुन एंटरप्राइज स्लेट R&D इंटेलिजेंट मैन्युफैक्चरिंग बेस

नए ट्रैक खोलते समय, हमें ब्रांड, गुणवत्ता और नवाचार की राह पर चलना चाहिए, लचीला उत्पादन और ऑन-साइट सेवाएं प्रदान करनी चाहिए, और स्लेट उद्योग को पारंपरिक भवन सिरेमिक के पिंजरे से बाहर निकालना चाहिए जनरल जैसे शक्तिशाली उद्यम, और यह उनके लिए अपने परिवर्तन और उन्नयन को पूरा करने का एक अवसर है।

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साक्षात्कार समाप्त होने से पहले, रिपोर्टर ने टैन ज़ियाओवेन से एक प्रश्न पूछा: "10 बिलियन उद्यम" या "100-वर्षीय उद्यम" में से किसे हासिल करना अधिक कठिन है?

टैन ज़ियाओवेन का मानना ​​है कि उद्यमों की विकास प्रक्रिया में ये दोनों अवधारणाएँ एक-दूसरे के साथ ओवरलैप होती हैं। वास्तुशिल्प सिरेमिक एक महान जीवन शक्ति वाला उद्योग है। धीरे-धीरे, कंपनियां दसियों अरबों की राजस्व सीमा को पार कर जाएंगी, और भविष्य में, सदियों पुरानी कंपनियां और ब्रांड निश्चित रूप से पैदा होंगे। वर्तमान पर नजर डालें तो जियांगजुन एंटरप्राइजेज इस दिशा में लगातार आगे बढ़ रही है।